時間：2011-2-14 發(fā)布人：華碩網(wǎng)絡(luò)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多站長已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相當(dāng)熟悉，有時雖然通過努力做到了一定的成績，但網(wǎng)站未必就達到了完美。網(wǎng)站實驗和數(shù)據(jù)檢測對一個成熟的站長是必需的，但對于很多新手來說，未必是一件容易的事情，或者腦子中根本就沒有這個概念。本文就淺析網(wǎng)絡(luò)營銷必修課之網(wǎng)站實驗與數(shù)據(jù)檢測。
網(wǎng)絡(luò)營銷的便利條件之一就是能夠?qū)崟r的測量營銷手段運用是否正確以及營銷活動的效果。在哪個網(wǎng)站上購買廣告的點擊銷量多？什么樣的廣告詞能吸引用戶，哪些關(guān)鍵詞能夠帶來有效的流量，不同的圖片對轉(zhuǎn)化率有何影響？所有的這些都可以通過技術(shù)手段進行準(zhǔn)確的檢測，通過數(shù)據(jù)分析找到有效的網(wǎng)絡(luò)營銷組合。
首先，網(wǎng)站本身能讓精確的實驗成為可能。比如在自己的網(wǎng)站上銷售一本書，應(yīng)該選擇什么樣的書名可能會對銷售有很大的影響。大家看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)就能明白一個好的書名對于用戶的影響有多大。但是靠出版社編輯和作者的經(jīng)驗來進行實驗的話難度比較大，因為一旦推出就很難做出改變，不可能把出版的書修改書名來進行實驗。其他的線下營銷手段也一樣，由于很多需要長時間的市場反應(yīng)來做出統(tǒng)計，所以難度很大。但是網(wǎng)絡(luò)則不同，在每天流量較穩(wěn)定的情況下，可以修改電子書的書名，看看用戶的下載量和點擊量就能在幾個小時之內(nèi)測試出來。這樣以真實用戶測量的數(shù)據(jù)作為依據(jù)，就比較可靠。
再者，網(wǎng)站可以不斷重復(fù)的做實驗。因為無論再高水平的營銷人員，有再多的市場經(jīng)驗，但都沒法100%的了解用戶心理的想法，也沒有實際消費者反饋的數(shù)據(jù)更有說服力。有時一些很微小的變動就會對轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生巨大變化。比如兩個不同的網(wǎng)站口號可能使流量相差幾倍，圖片位置的變化也能使網(wǎng)站pv增加，如果不進行實驗，那么站長就不可能知道目前的網(wǎng)絡(luò)營銷策略是否達到了價值比較大化。針對用戶選擇的多樣性，網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)該確立一個觀念就是反復(fù)的實驗再實驗，不斷淘汰轉(zhuǎn)化率不高的頁面設(shè)計。只有這樣長期堅持，網(wǎng)站才能越來越良性發(fā)展，利潤也會越來越高。
接著站長應(yīng)該明白實驗主要包括兩個方面，一是對流量，二是對網(wǎng)站本身。針對流量就是選擇轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站投放廣告，選擇相關(guān)的關(guān)鍵詞做競價排名，在自己能夠控制的范圍之內(nèi)做一些變化，比如廣告文字的改變，廣告位置的變化等等，這樣可以避免把錢浪費在錯誤的廣告上。對網(wǎng)站本身的實驗就是內(nèi)容與設(shè)計方面做微小的變化，比如按鈕上的文字，logo設(shè)計，不同網(wǎng)頁標(biāo)題和口號的變化，價格定位，顏色搭配等都是實驗檢測的對象。必要認為網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率已經(jīng)不錯沒有必要進行修改。其實任何網(wǎng)站都有提高的余地，根據(jù)長期實驗，一些小小的變化就能給網(wǎng)站帶來20的額外利潤。而你僅僅就是花幾天時間做些小的修改并等待觀察結(jié)果而已。
在就是怎么給網(wǎng)站做檢測和實驗。給自己網(wǎng)站做實驗并不是很復(fù)雜的事，用Google網(wǎng)站優(yōu)化工具就可以實現(xiàn)。對網(wǎng)站做實驗可以分為兩種，一種是ab測試，另一種是多變量測試。ab測試指準(zhǔn)備兩個網(wǎng)頁版本，a為原始版，b為測試版。通過技術(shù)手段讓兩個網(wǎng)站得到大致同樣的流量就可以實現(xiàn)。ab兩個網(wǎng)站可以完全不同也可以只是某一種元素設(shè)計的不同，經(jīng)過對比就能發(fā)現(xiàn)哪種版本適合用戶。不過ab測試也有缺點就是要對很多元素單獨測試時可能顯得有些麻煩，而此時就應(yīng)該采用多變量測試，多變量測試必需依靠特殊的技術(shù)手段，站長應(yīng)該先確定測試哪個網(wǎng)頁，假如以產(chǎn)品信息也作為測試頁面，然后確定測試“標(biāo)題”、“圖片”、“文字說明”這三個因素，那么可以做幾個版本的頁面，在需要測試的頁面插入JS代碼，Google工具將自動調(diào)用要測試的內(nèi)容，并分配給所有版本等比例的流量，然后可以根據(jù)后臺對不同內(nèi)容版本做轉(zhuǎn)化率分析，這樣站長就能清楚地明白哪種元素比較好。需要注意的是并非把每種效果的元素累加起來就是組合，因為不同組合要產(chǎn)生的效果還需要元素間的互動和補充，只有通過測試才能知道哪種組合比較符合。
當(dāng)然，網(wǎng)站規(guī)模性質(zhì)不一樣，進行實驗和測試的手法可能也不同。但是站長們必需意識到只有不斷的摸索和不斷的實驗，不斷淘汰無效手法才是有意義的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果一個小小的改動獲得的效果相當(dāng)于費很大力氣做廣告才能達到的效果，那么我們肯定會選擇前者。網(wǎng)絡(luò)營銷是門很大的學(xué)問，只有不斷學(xué)習(xí)和探索，才能找到好的路子。
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